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– El usuario para contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, y toda la información que suministre deberá ser verdadera y completa.
– Que los datos de su tarjeta se le solicitarán a efectos de garantizar la reserva. El pago de la misma se hará efectivo en el Hotel objeto de la reserva y sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, se le efectuará el cargo correspondiente según la política de cancelación y no show en concepto de gastos de anulación, remitiendo la factura oportuna a la dirección manifestada al registrarse.
Política Garantía : Tarjeta de crédito para garantizar la reserva
Política de cancelación:
-Si cancela hasta 14 días antes de la fecha de llegada, no hay gastos de cancelación.
-Si cancela dentro de 14 días o menos antes de la fecha de llegada: el hotel cargará todo prepago hecho para la estancia, maximum 3 noches)
Política de no show: En caso de no show se cargará el 100% de la estancia. En caso de salida imprevista, se cobrará el 100% restante de la estancia contratada.
Todas las tarifas son por habitación y noche / 10 % IVA no incluido Condiciones generales:
– El precio de la reserva incluye solo el servicio reservado (sólo alojamiento y desayuno) No se incluye ningún extra opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema establecido en la página web.
– Las ofertas del Hotel solo tendrán validez para el período establecido en las mismas y deberán ser concertadas durante el tiempo en que sean accesibles al usuario a través de esta web.
– En el supuesto de anulación del contrato por parte de la explotadora del hotel, por fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación por parte del usuario.
– La titular garantiza la confidencialidad de la información de carácter personal recabada a los clientes y será almacenada en una base de datos, que será tratada de forma automatizada conforme a los términos de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/99 de 13 de diciembre y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico 34/02 de 11 de julio.
– El usuario autoriza, expresamente, a la titular de la web para ceder sus datos a sociedades vinculadas de forma directa o indirecta a la Instalaciones Hoteleras Columbus SA, a fin de que los datos personales sean tratados por las mismas para la remisión de ofertas, promociones, productos y servicios y, asimismo, para la formalización de reservas. – La responsable del fichero es la entidad Instalaciones Hoteleros Columbus SA, con domicilio en la calle C/Palmira 12 – CP07160 – Calvia, Illes Balears (España). Este fichero consta inscrito en el Registro General de Protección de Datos y cuenta con código asignado por este organismo.
– En el servicio de reservas “on line” se garantiza la seguridad y confidencialidad en las transacciones, siendo necesario la previa identificación y autentificación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de claves de acceso.
– La conexión al servicio transaccional se realiza a través de un servidor seguro. Se trata de la tecnología estándar de seguridad en Internet, Sccure Socket Layer (SSL), que aplica un sistema de encriptación para proporcionar la máxima confidencialidad de los datos que por ella se transmiten. La información se transmite cifrada asegurando que la misma sólo es inteligible para el ordenador del cliente y el servidor de la titular de la web.
– La verificación de que la conexión se efectúa a través de un servidor seguro se podrá comprobar a través de alguno de los siguientes sistemas: – Mediante la dirección (URL) del servidor, ya que un servidor seguro comienza por https.
– Mediante una indicación de su programa navegador en el que aparece una llave entera o un candado cerrado en la parte inferior de la pantalla. Si alguna de las estipulaciones del presente documento fuera declarada nula, total o parcialmente, no afectaría a las restantes cláusulas que se mantendrán en los mismos términos. Las presentes normas, así como las relaciones entre el titular de la web y los usuarios se regirán por la legislación española, sometiéndose, expresamente, las partes a la jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca (Illes Balears).
– El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario mediante comunicación a través del correo electrónico: info@villacolumbus.com También pueden ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece y que puede consultar en www.agpd.es
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